Všeobecné podmienky

  1. Činnosť

Angličtina s ľahkosťou ponúka svojim klientom/študentom doučovanie anglického jazyka a konverzácie v anglickom jazyku pre dospelých  a predmetom je výučba anglického jazyka individuálnym spôsobom alebo predaj online kurzov podľa aktuálnej ponuky zverejnenej na webovej stránke www.anglictinaslahkostou.sk  prípadne Facebooku resp. Instagrame : Angličtina s ľahkosťou

  1. Cena kurzov, lekcií

Cena produktov a služieb je uvedená na vybranom webovom rozhraní poskytovateľa, zároveň aj na faktúre.

  1. Platba

Platba je možná iba jednorazovo, platba na splátky nie je možná. Platba prebieha prevodom na účet poskytovateľa. Cena je splatná do 7 dní od uzavretia zmluvy (od dátumu vystavenia faktúry), pokiaľ nie je uvedené inak, záväzok zákazníka uhradiť cenu za produkt či službu je splnený okamihom pripísania príslušnej čiastky na účet poskytovateľa. 

  1. Absencia na individuálnych online lekciách/lekciách v rámci kurzov

V prípade zrušenia online lekcie študentom,je študent/klient povinný túto skutočnosť oznámiť aspoň 24 hodín pred konaním lekcie prostredníctvom e-mailu. V opačnom prípade bude lekcia účtovaná v plnej sume.

V prípade rušenia s predstihom (24 hodín a viac dní), je možné lekciu nahradiť (ak bude mať lektor-poskytovateľ náhradné miesto v rozvrhu), alebo zaslať študentovi e-lesson.

Avšak v prípade častého rušenia/presúvania lekcií (aj 24h vopred), lektor nemôže držať študentovi fixné miesto v rozvrhu a jeho termín sa ponúkne prípadným záujemcom.

Študentovi nevzniká nárok na náhradu v prípade, že sa na lekciu dostaví neskoro alebo ju potrebuje ukončiť skôr.

V prípade choroby či dovolenky je možnosť individuálnej dohody- náhradný termín a pod. Poskytovateľ služby – v prípade zdravotných dôvodov , resp. iných neodkladných dôvodov upovedomí študenta vopred , tiež 24 hodín pred konkrétnou hodinou a ponúkne mu náhradný termín lekcie podľa toho, ako mu to umožňuje rozvrh.

Zakúpené lekcie sú neprenášateľné a nevratné.

Platnosť každého zakúpeného balíčku/kurzu  je uvedená pri cene balíčku/ študent je upovedomený vopred. V prípade, že si študent  zakúpené lekcie nemôže vybrať, je možnosť výmeny individuálnych lekcií za balíček e-lessons.

E-lesson je lekcia, ktorú môžete absolvovať podľa vami vybraného času. E-lessons poskytovateľ tvorí podľa toho, čo práve študent potrebuje v angličtine zlepšiť, preopakovať,naučiť sa. Študent môže tiež navrhnúť lektorovi ak je niečo konkrétne na čo by sa chcel v e-lesson zamerať. Po abolvovaní e-lesson vám lektor poskytne feedbback – spätnú väzbu. Obsah e-lesson je tvorený tak, aby zodpovedal približne dĺžke a obsahu online lekcie.

5. Organizácia výučby

Termín výučby je stanovený vždy na základe vzájomného dohovoru medzi lektorom a študentom.

V prípade štátnych sviatkov je výučba (či prebehne alebo nie) podľa vzájomného dohovoru.

  1. Jazykový mentoring

Mentoring sa uhrádza min. na 1 mesiac vopred,1 mesiac mentoringu je nutné vyčerpať maximálne do 4 týždňov od jeho začiatku. 

V prípade, že si zákazník potrebuje presunúť niektorú z úloh do nového týždňa, dá vedieť lektorovi s dostatočným predstihomi. V prípade presunutia všetkých úloh do nového týždňa, bude týždeň účtovaný ako uskutočnený. V prípade choroby platí individuálna dohoda. 

 Ak zákazník potrebuje mentoring počas čerpania si balíčku prerušiť na určitú dobu (max 2 týždne), je viazaný túto skutočnosť oznámiť aspoň 7 dní pred plánovanou pauzou. V opačnom prípade bude zaúčtovaný jeden týždeň z daného prerušeného obdobia. V prípade choroby platí individuálna dohoda. 

  1. Odstúpenie od zmluvy

Klient má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu v lehote 14 dní odo dňa nasledujúceho po dni uzavretia zmluvy.

Ak sa rozhodne zákazník pre odstúpenie v tejto lehote, musí dodržať nižšie uvedené podmienky:

Najneskôr 14.deň po prevzatí služby musí byť poskytovateľovi odoslaný prejav vôle o odstúpenie od zmluvy. Kontaktujte ma v tomto prípade na adresu anglictinaslahkostou@gmail.com spolu s priloženým daňovým dokladom (faktúrou) o zaplatení.

Čiastka bude vrátená najneskôr do 30 dní od doručenia e-mailu s odstúpením od zmluvy. 

 

Odstúpenie zo strany poskytovateľa

Poskytovateľ je oprávnený od zmluvy odstúpiť bez zbytočného odkladu, pokiaľ zistí, že druhá strana porušila zmluvu podstatným spôsobom. Pre účely tejto zmluvy sa za podstatné porušenie tejto zmluvy považuje:

omeškanie zákazníka s úhradou kúpnej ceny viac ako 7 dní po dobe splatnosti

Poskytovateľ je tiež oprávnený odstúpiť od zmluvy z osobných dôvodov, na základe spolupráce, ktorá nebude fungovať. Zostávajúca časť lekcií bude okamžite preplatená naspäť. 

Účinnosť

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 20.08..2024. Informácie sú zdieľané prostredníctvom webovej stránky poskytovateľa ( www.anglictinaslahkostou.sk)  poprípade ďalšími informačnými kanálmi, spravidla e-mailom. Poskytovateľ si vyhradzuje právo na zmenu týchto obchodných podmienok. Každá nová verzia obchodných podmienok je dostupná na webových stránkach a je označená dátumom účinnosti. Všetky objednávky sa vždy riadia aktuálnou verziou obchodných podmienok.

Záverečné ustanovenie

Znenie týchto obchodných podmienok je pre zmluvné strany záväzné.

Podmienky platné od dňa 20.08.2024